Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿En qué moneda se muestran los precios?
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).
¿Cuánto cuesta el envío?
Los pedidos menores de MX tienen un costo de MX. Los pedidos de MX o más tienen envío sin costo dentro de las zonas con cobertura.
¿Cuánto tarda la entrega?
La preparación suele tomar de 2 a 5 días hábiles y el traslado de 7 a 20 días hábiles. Los muebles grandes o zonas extendidas pueden requerir hasta 30 días hábiles.
¿Cómo recibo el seguimiento?
Cuando el pedido sea despachado enviaremos al correo de compra la información de seguimiento disponible.
¿Puedo corregir mi dirección?
Escribe cuanto antes a margaretwhitfield1951@outlook.com. Si el pedido no ha sido despachado revisaremos si es posible actualizarla.
¿Puedo cancelar o devolver?
Puedes solicitar una cancelación antes del despacho. Para una devolución o revocación consulta la página Devoluciones y reembolsos, que explica el plazo de 5 días hábiles, las condiciones, costos y método.
¿Cómo reporto daños o faltantes?
Conserva el producto y el empaque y envía tu número de pedido y fotografías a margaretwhitfield1951@outlook.com.
¿Cómo se protegen los pagos?
El pago se procesa mediante una conexión cifrada. Antes de confirmar puedes revisar productos, total, envío y método de pago.